云总机特点

• 轻松组建通讯网（呼入、呼出）
• 模拟分机、IP分机、手机分机任意选
• 分机互拨,通话免费
• 多人同时拨打不会占线
• 漏接电话实时提醒,不丢失任何一个商机

立即体验

云总机三种模式

企业总机
开通一个或多个固话号码作为总机号码对外使用，内部设置多个分机号码提供给员工使用。企业内部形成一个独立、私有的办公通讯网络，员工之间通过直接，拨打分机号码免费通话，对外统一使用总机号码与客户联系。
• 全国通用，接听免费
• 可添加云坐席（与分机数对应）
• 多种功能搭配
• 多种接听终端：移动云坐席、电话坐席、手机/固话、云客服
直线电话
直线电话使用方式：开通一个云总机号码直接使用，不再扩展分机号码。直线电话通常只绑定一个或多个接听终端，来电直接振铃与接听，时直接拨打电话号码。绑定多个接听终端时，按绑定顺序振铃或同时振铃，多个接听终端之间不支持互拨与转接。
• 多种号码可选
• 全国统一，免费接听
• 配套基础服务
Sip对接
SIP 对接使用：客户无呼叫线路，有自己的系统或 IP-PBX（电话交换机），能够处理呼叫。呼入我司通过 IP 地址对接或者 SIP 注册方式，将呼叫送到客户的 SIP 服务器或者 IP-PBX，由客户方进行接听、挂断等处理。
• 对接自有客服系统（云客服、云电销）
• 对接客户自有系统
• 可增加并发数
• 赠送中间号

特色套餐

云总机使用运营商的固话号码接入，通过云技术提供企业通讯服务，无需布线、购买设备，节省企业通信成本。

总机热线套餐

1200元/年

合约期限：1年+

• 呼入免费
• 免费赠送基础通信增值服务
• 免费享用1个移动云坐席终端
• 每月含625分钟通话时长
企业总机推荐套餐

1800元/年

合约期限：1年+

• 呼入免费
• 免费赠送基础通信增值服务
• 可搭配移动云坐席使用
• 免费赠送2个分机
• 每月含968分钟通话时长
企业总机热销套餐

2400元/年

合约期限：1年+

• 呼入免费
• 免费赠送基础通信增值服务
• 可搭配移动云坐席使用
• 免费赠送4个分机
• 每月含1333分钟通话时长
SIP对接套餐

1800元/年

合约期限：1年+

• 免费赠送基础通信增值服务
• 支持对接客户自有系统
• 支持对接IAD设备
• 免费享1个并发数
• 每月含968分钟通话时长

特色功能

云总机通过云技术为企业提供通信服务，将传统的办公电话延伸到智能手机乃至WEB端，
为企业提供移动办公的能力，配合诸多增值功能，方便企业办公。

企业彩铃
企业的有声名片。客户拨打企业总机号码，等待过程中播放企业定制的欢迎语和转接分机提示，传达企业真实信息，增加客户信任感。

免费体验

短信群发
通过API接口服务，实现企业向客户发送营销、通知、关怀等群发短信功能，简单易用、下发快、保证用户体验和转化率。

免费体验

总机黑名单
企业可以为总机号码设置来电黑名单，通信平台会自动拦截黑名单号码的来电，保护企业面授骚扰。

免费体验

分时转接
根据不同时段（上下班，节假日），接入不同的目的码。如周一到周五 9点-18 点，转接至办公电话，晚18点以后转接至业务员手机。

免费体验

应用场景

  • 微型客户
  • 小型客户
  • 中型客户
  • 大型、集团客户

微型客户

微型客户一般只有一两个坐席，可采用直线电话模式。

适用模式：

直线电话

通话：

客户拨打直线号码后，来电直接转给预先指定的某个终端，可以直接看到客户的真实号码。

小型客户

小型客户一般拥有一间办公室和若干坐席，可根据需要采用直线电话或企业总机模式。

适用模式：

直线电话或企业总机模式

通话：

客户通话：分机号-通话；内部通话：拨“0”转接（前台）-二次转接。

中型客户

中型客户一般在多地拥有办公室，各地均有若干坐席，可采用企业总机模式。

适用模式：

企业总机模式

通话

客户通话：分机号-企业接听；内部通话：拨“0”转接前台-二次转接

大型、集团客户

大型、集团客户一般在多地拥有办公室，各地均有若干坐席，且办公室可能既有电话网络，可采用企业总机模式，在既有电话网络的办公室增加 IAD 设备。

适用模式：

企业总机、sip对接模式

通话：

客户拨打LN后，云平台-企业通信平台-接听。

贸易行业

客户资料管理

客户是业务开展的重心，也是CRM系统的灵魂，一切业务活动都是围绕客户为中心而开展，CRM为企业准备了详尽的客户资料系统。关联了业务开展过程中与客户相关的所有线索资料和业务跟进状态。

进销存管理

进销存管理包括采购单、销售单、库存管理和应收、应付款管理等内容，提供订单、采购、销售、库存管理、各种发票之间费用管理，帮助企业处理日常的进销存业务，并可针对企业的特殊业务流程，开发定制出企业最合适的进销存管理系统。

报价管理

通过内置的价格和条件模型，直接向销售人员提供强大的定价功能，销售代表可以将各种商品的销售信息反馈给上级，为商业策划方案提供依据。

广告行业

客户资料管理

支持多渠道潜在客户获取，客户查重避免撞单，记录客户发展轨迹，为会展公司建立客户共享库，为业务员设定客户发展保护时间，潜在客户自动分配，按不同权限管理潜在客户不同层面的信息。

商机管理

通过商机管理，管理客户的商业机会，业务员与客户之间的联系纪要，商业机会的进度及阶段。

统计分析管理

CRM具备完善的报销功能，支持从多角度统计业务开展情况，为客户策略制定，提供数据基础。

餐饮行业

客户资料管理

通过会员卡交易系统，采集存储客户的消费行为信息，并用分析模型对其进行筛选，提炼出客户消费属性和喜好偏向，如消费频率、最近消费时间、喜爱菜品、偏爱包房等。具有完整的客户价值评估数据模型，总结反映客户行业特征的规律和指标，如客户流失率、客户保持度、客户占有率等。对客户的分布、经济能力、消费特点及对餐饮企业的价值贡献有清晰的把握。

营销管理

系统提供给餐饮企业能够根据客户不同的情况，制定每个高端客户个性化的主动营销及服务方案。帮助建立企业和客户间的长期关系，让餐饮企业利用系统建立向高端客户提供一对一的产品和服务，根据客户的具体情况设计的宣传和服务不仅更具针对性，还使客户感受到他是被高度重视的，从而建立同高端客户的稳定关系。

云总机的优势

号源丰富
号码资源丰富，多地区号码可选。
多种模式
支持企业总机、直拨电话和sip对接。
不限地域
跨地域组建通讯网，企业业务不再受地域限制。
成本低
无需布线，购买设备，云端部署。
多种终端
支持绑定软电话、硬件话机、手机/固话。
百万分机号
支持百万级分机号码，多终端，多场景。
办公环境
完整的办公环境、企业架构、电话会议、语音留言。
服务平台
提供自服务管理平台，方便客户使用。

办理流程

各营销场景方案

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